La compañía se adelanta así a la transposición de la directiva con una nueva utensilio que garantiza un canal secreto y fluido para alertas internas.
Las gran mayoría de las empresas estarán muy pronto obligadas a poner a disposición de sus trabajadores un canal de denuncias interno y secreto a través de cual puedan trasladar a la compañía cualquier irregularidad que detecten internamente del día a día de su actividad.
Telefónica Tech quiere proporcionar a las empresas el cumplimiento de esta obligación recogida en una directiva europea aprobada en otoño de 2019, así como ayudarlas a alcanzar los máximos estándares de cumplimiento normativo (compliance).
Para ello, un equipo de su filial Govertis Advisory Services ha desarrollado una opción que permite a las empresas establecer un canal secreto para admitir e investigar las irregularidades internas, además conocido como canal de alertadores o de informantes.
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La nueva opción para un canal de denuncias se ha incluido internamente de la utensilio de Govertis para la administración del aventura y cumplimiento, Sandas GRC, que refuerza así sus capacidades en materia de consultoría de compliance penal, protección de datos y otros marcos normativos, según ha podido enterarse EL ESPAÑOL-Invertia.
El canal de informantes desarrollado por Telefónica Tech ofrece a las empresas públicas y privadas un mecanismo que permite analizar diversas tipologías de irregularidades internas, que van desde infracciones en materia de contratación pública o consumidores hasta aquellas relacionadas con la protección de datos y seguridad de la información.
Logo de Telefonica Tech en las oficinas de la compañía.
Telefónica Tech
De hecho, la compañía recalca que, más allá de permitir cumplir con la directiva, un canal de denuncias es una "utensilio imprescindible" para cubrir las deyección de otros marcos normativos ya vigentes en España, como, por ejemplo, la adecuada implantación de planes de igualdad y protocolos contra el acoso.
"Toda entidad pública o privada que pretenda disponer de un sistema de compliance eficaz, independientemente de que alguna privada no esté internamente del entorno de la directiva europea, debe contar con un adecuado canal para el reporte de estas irregularidades internas", remarca Jordi Morera, responsable del Centro de Competencia de Compliance en Govertis Advisory Services.
Canal de denuncias
Telefónica Tech asegura que el canal de denuncias es una utensilio que ofrece "un gran valía añadido" para los clientes. Por un banda, destaca que Govertis cuenta con un equipo de entrada especialización en cumplimiento normativo que posibilita la correcta tramitación de las comunicaciones conforme a la código vivo y la justicia más fresco.
Encima, añade que este equipo cuenta con la capacidad para prestar servicios integrales de consultoría y asesoramiento de compliance con el fin de ayudar a las empresas a afrontar el contienda de establecer dicho canal interno de información de irregularidades.
Logo de Telefónica Tech en un edificio de la compañía.
Telefónica Tech
Por otro banda, remarca que el canal de denuncias garantiza que los informantes puedan nutrir su anonimato y a su vez comunicarse de forma fluida con el gerente de su caso, conocer su estado en todo momento, obtener informes y aportar nuevas evidencias.
A esto se suma, adicionalmente, la implementación de mecanismos automatizados de protección para evitar conflictos de interés, así como vías de asignación automatizada de casos según la materia, permitiendo "una administración capaz y especializada" de las distintas tipologías de temas que pueden ser objeto de comunicación.
Adaptado a la legislatura
Con el exposición de esta opción, Telefónica Tech se adelanta a la trasposición en marcha de la directiva europea 2019/1937 de 23 de octubre de 2019 relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión Europea. Igualmente conocida como Directivawhistleblowing.
El exposición de este canal de denuncias ha tenido en cuenta los requisitos de dicha directiva. Sin requisa, además sondeo alinearse con las novedades legislativas españolas, como el Plan de Ley reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
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Este bosquejo, que fue ratificado en Consejo de Ministros a principios de marzo de 2021 tras ser sometido a consulta pública, se encarga de transponer la directiva europea. Un proceso que tenía que favor estado completado el pasado 17 de diciembre de 2021, según el calendario fijado por Bruselas.
Asimismo, Telefónica Tech además ha tenido en cuenta en el exposición de su opción las anteriores proposiciones de Ley de los distintos grupos parlamentarios, así como los estándares internacionales en la materia. Entre otros, los recogidos en la 'UNE-ISO 37002 Sistemas de administración de la denuncia de irregularidades. Directrices'.
El objetivo de la directiva es respaldar que todo aquel que quiera denunciar una infracción pueda hacerlo sin miedo a sufrir consecuencias, que se investigue la denuncia y que se asegure el anonimato del whistleblower, ya sea un empleado, un proveedor o un cliente.
El propio texto de la directiva reconoce que "los denunciantes potenciales suelen renunciar a informar sobre sus preocupaciones o sospechas por temor a represalias". Por ello, incide en que cada vez está más reconocida de la importancia de prestar "una protección equilibrada y efectiva a los denunciantes", tanto en la UE como a nivel internacional.