Zalando, ‘inmune’ al gigante Shein: acumula más de 37 millones de pedidos en sus diez años en España

Han superado los 37 millones de pedidos en el país y se posicionan en el top 3 de las plataformas online más relevantes del mercado.

Zalandodesembarcó en el mercado castellano en 2012. Lo hizo como un marketplace en el que inicialmente se vendía calzado y que ahora tiene moda de terceras marcas de todo tipo. En estos diez primaveras, nuestro país se ha convertido en un mercado importante en el que encima esperan seguir engordando sus cifras mientras esquivan la dura competencia de rivales como Shein

“Gracias a la inversión y el compromiso de Zalando con el mercado castellano, durante estos diez primaveras hemos conseguido pasar los 37 millones de pedidos y aglutinar a más de 1.000 tiendas en nuestro servicio Connected Retail, una decisión secreto en el mercado a través del cual las tiendas físicas pueden conectar con clientes de toda España”, reconoce Riccardo Vola, director genérico de Zalando en el Sur de Europa.

Todo ello le permite al directivo reforzar en una entrevista en EL ESPAÑOL-Invertia que en la última decenio han escalado “hasta posicionarnos en el top tres de las plataformas online más relevantes del mercado”.  

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Por ello seguirán apostando por nuestro país como “mercado secreto” y teniendo en cuenta que es el botellín mercado de la moda más prócer de Europa. Una muestra de ello es la comprensión del centro logístico en Illescas, que cuenta con más de 35.000 metros cuadrados y ha generado 600 puestos de trabajo. 

Asimismo, además apuestan por la colaboración con talento nave "que atrae e inspira a nuestros clientes españoles". En este sentido, "recientemente hemos colaborado con Quevedo, ByCalitos y Ana Sotillo como protagonistas de nuestra última campaña de streetwear para este otoño-invierno". 

Todo ello basándose en un maniquí de negocio a través del cual venden en su plataforma marcas de terceros. En España, destacan partners como Mango, Kaotiko, Munich y Scalpers. 

Cuenta con tres modelos diferentes: el mayorista donde Zalando transacción stock de las marcas y lo revende; el que permite a las marcas y minoristas integrar directamente su stock con Zalando y traicionar su surtido en los 25 mercados (Partner Program); y el que permite que las tiendas físicas sirvan a clientes en toda España a través de la plataforma (Connected Retail).

Paquete de Zalando.


Paquete de Zalando.

Por otra parte, en el mercado castellano Zalando subió la tarifa de pedido de los pedidos a 3,5 euros este verano (ayer estaba en 2,9 euros) y un valencia leve de pedido de 24,9 euros. De momento, parece que se quedará así y que no han perdido clientes por ello.

“En todos los mercados, incluido el castellano, hemos tenido experiencias positivas ya que tanto el tamaño medio de las cestas como la contribución a los beneficios han aumentado”, apunta. 

Competencia de Shein

Este maniquí de negocio de Zalando tiene, encima, una preeminencia que le permite ser la tienda online de moda menos expuesta a la competencia de Shein por su perfil de negocio y exposición geográfica, según los analistas de Bank of America.

Zalando es la más “protegida” frente a la competencia de la tienda china por traicionar ropa de marcas externas, ser menos dependiente de clientes jóvenes y tener una anciano cuota de mercado en Europa. 

En un exploración sobre el sector del comercio electrónico de moda, el bandada ha determinado que es “un mercado fragmentado y competitivo con bajas barreras de entrada”. En este contexto, “el rápido crecimiento de Shein supone una amenaza para las empresas actuales, que encima ya están afrontando un estropicio del entorno macro”.

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